Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Stiftung für Fachempfehlungen zur Rechnungslegung («Stiftung FER») und ihren Kunden über Printmedien und digitale Produkte.

Der Verlag SKV AG führt im Auftrag der Stiftung FER die Herstellung und den Vertrieb der Swiss GAAP FER Produkte durch. Dazu gehören auch die Kundenberatung und die Abwicklung von Bestellungen.

Bestellungen Privatpersonen

Ihre Bestellungen können Sie bequem über den Webshop abwickeln. Für Fragen und Auskünfte steht Ihnen der Kundendienst vom Verlag SKV von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Verlag SKV AG
Reitergasse 9
CH-8004 Zürich
Telefon +41 44 283 45 21
fer.webshop@verlagskv.ch
www.verlagskv.ch

Bestellungen

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich und werden Ihnen per E-Mail bestätigt. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese vorgemerkten Bestellungen jederzeit zu widerrufen.

Preise

Die Preise verstehen sich inklusiv der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Sie stehen unter dem Vorbehalt der Änderung des Mehrwertsteuersatzes. Die Verlag SKV AG behält sich jederzeitige Preisänderungen ausdrücklich vor.

Lieferungen innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein

Schweiz: A-Post CHF 9.00
Bestellungen, die bis 14.00 Uhr eintreffen und lieferbar sind, werden in der Regel noch am gleichen Tag verschickt.

Schweiz: B-Post CHF 7.00
Bestellungen, die bis 14.00 Uhr eintreffen und lieferbar sind, werden in der Regel spätestens am Folgetag verschickt.

Lieferungen ins Ausland

Portokosten pauschal CHF 18.00

Bei Bestellungen, welche ins Ausland verschickt werden, können Zollgebühren und/oder Auslagepauschalen anfallen. Diese müssen vom Empfänger bzw. der Empfängerin übernommen werden.

Zahlungskonditionen

Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich in Schweizer Franken.
Sie können zwischen Bezahlung per Rechnung oder Kreditkarte/TWINT wählen.

Reklamationen

Bitte kontrollieren Sie die Sendungen sofort nach Empfang und teilen Sie eventuelle Unstimmigkeiten unverzüglich mit.

• Titel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innert 10 Tagen gegen Gutschrift zurück.
• Digitale Medien sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Bitte geben Sie den Grund der Rücksendung sowie Rechnungs- und Kundennummer an.

Allfällige Rücksendungen senden Sie bitte an die Auslieferung:

Balmer Bücherdienst AG
Kobiboden
CH – 8840 Einsiedeln

Änderungen

Die Stiftung FER behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Schweizer Recht ist anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist St. Gallen.

Stand: Dezember 2022